AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Enova Solutions AG

Allgemeines

Die Gesellschaft bezweckt den Handel mit und die Produktion von Geräten, Komponenten und deren Zubehör im Bereich der Elektronik- und Elektrotechnik. Die Gesellschaft kann Zweigniederlassungen und Tochtergesellschaften im In- und Ausland errichten, sich an anderen Unternehmen im In- und Ausland beteiligen sowie alle Geschäfte tätigen, die direkt oder indirekt mit ihrem Zweck in Zusammenhang stehen.

Mit der Erteilung eines Auftrages anerkennt der Besteller vollumfänglich und rechtsverbindlich alle nachstehenden Bedingungen, unabhängig seiner eigenen, allenfalls anders lautenden Konditionen.

Kundeninformation

Unser aktuelles Angebot, die Lagerverfügbarkeit und die Preise sind für die Kunden auf unserer Homepage www.connector-distribution.com aufgeführt. Der gedruckte Katalog ist womöglich nicht in allen Belangen ganz aktuell.

E-Shop

Unsere Homepage ist zugleich ein weltweiter E-Shop. Er dient auch der Erstellung einer Kostenberechnung (Angebot) für einen möglichen Auftrag. Bestellungen können mit oder ohne Kundenkonto platziert werden. Bestehende Kunden loggen sich mit E-Mail Adresse und Passwort ein. Bei Kreditkartenzahlung sind keine Lieferungen an Postfach- oder Hoteladressen zulässig. In Ländern in denen Enova Solutions AG exklusiv vertreten ist, können Kunden nicht direkt bei Enova Solutions AG bestellen und werden an die jeweiligen Händler verwiesen. Ansonsten gibt Enova Solutions AG keinerlei Kundendaten an Dritte weiter.
Offerten
Für Standardprodukte des Katalogs und der Homepage werden keine Angebote erstellt, da der E-Shop diese automatisch berechnet (Bildschirm-Ausdruck kurz vor der Bestellung und danach Prozessabbruch). Für grössere Mengen ab 1000 Stk oder für Sonderanfertigungen erstellen wir gerne Angebote.

Auftragsbestätigungen

Bestellungen über den E-Shop werden automatisch per E-Mail bestätigt. Aufträge für Standardartikel, die nicht über den E-Shop erfolgen, werden nur bei langfristigen Terminaufträgen oder bei Lieferverzögerungen von mehr als 3 Arbeitstagen ab Bestellungseingang bestätigt. Bestellungen von individuellen Sonderartikeln und langfristige Terminaufträge werden bestätigt.

Lieferfristen

Unsere Lieferfristen sind in der Regel kurz, da normalerweise über 99% der angebotenen Produkte lagerhaltig sind. Wir liefern innert 3-4 Arbeitstagen nach Bestellungseingang beziehungsweise nach Erhalt der Zahlung. Das nicht Einhalten von Lieferfristen berechtigt den Besteller weder zu Schadenersatz noch zu Rücktritt.

Versand / Zustelldauer

Der Versand in der Schweiz erfolgt per DHL Domestic. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz erfolgt der Versand per DHL worldwide. Bei Auslandlieferungen haben wir leider keinen Einfluss auf die Verarbeitungs-Geschwindigkeit des jeweiligen Zollamtes. Wenn eine Sendung stark verspätet ist, kann der Kunde sie mit „Track and Trace“ im Internet verfolgen.

Versandkondition

Sämtliche Sendungen werden nach Incoterm DAP versendet. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz verrechnet die Enova Solutions AG keine MwSt. Firmenkunden mit einem Aufschubkonto können den Versanddienstleister zur entsprechenden Abwicklung bevollmächtigen. Ausser der MwSt. im Empfängerland entstehen mit einem Aufschubkonto normalerweise keine weiteren Kosten für den Empfänger. Bei Firmenkunden ohne Aufschubkonto und Privatpersonen kann der Versanddienstleister eine Gebühr von CHF 5.00 - CHF 20.00 für die Kapitalbereitstellung verrechnen (je nach Empfängerland und Warenwert). Nach Rücksprache mit dem Versanddienstleister erfolgt die Verrechnung in bar, per Kreditkarte oder bei Firmenkunden per Rechnung. (alle Angaben ohne Gewähr).

Preise

Allfällige Preisanpassungen in CHF und EUR liegen im Ermessen von Enova Solutions AG und können ohne vorhergehende Information gemacht werden.

Versicherung

Alle Sendungen sind ohne Aufpreis transportversichert.

Reklamationen

Innert 20 Tagen schriftlich nach Erhalt der Ware. Beanstandungen rechtfertigen keine Verzögerung der ausstehenden Zahlungen.

Reparaturen

Waren dürfen nur in vorgängiger Absprache mit uns und zu Lasten des Absenders retourniert werden. Womöglich lässt sich der Defekt kostengünstig durch eine einfache Reparatur vor Ort oder durch Lieferung eines Ersatzteils beheben.

Stornierungen

Bestellungen von Standardprodukten können ohne Kostenfolgen storniert werden, solange sie nicht fakturiert und zum Kunden unterwegs sind.

Retouren

Waren dürfen nur in vorgängiger Absprache mit uns retourniert werden. Die Artikel müssen neuwertig, aktuell und in einwandfreiem Zustand sein. Es kann maximal der fakturierte reine Warenwert gutgeschrieben werden. Umtriebe und Reimportkosten können von der Gutschrift abgezogen werden.

Garantie

Auf Enova Solutions AG Steckverbinder gewähren wir 3 Jahre Garantie. Es liegt im Ermessen der Enova Solutions AG zu entscheiden, ob ein Defekt aufgrund von Material- oder Fabrikationsfehler, normaler Abnützung, falscher Handhabung oder höherer Gewalt entstanden ist. Ausser bei Material- oder Fabrikationsfehlern gehen die Kosten für Reparatur, Ersatz und Versand zu Lasten des Käufers.

Änderungen

Enova Solutions AG behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung, Sortiment, Konstruktion, technische Daten und Zubehör zu ändern.

Eigentumsvorbehalt

Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung des Rechnungsbetrages unser Eigentum.

Gerichtsstand / Recht

Gerichtsstand ist Schindellegi, Schweiz. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.